activated carbon
activated carbon
Product Overview
The main raw materials of activated carbon can be almost all organic materials rich in carbon, such as coal, wood, fruit shell, coconut shell, walnut shell, etc. These carbon-containing materials are converted into activated carbon by pyrolysis at high temperature and under certain pressure in an activation furnace. In this activation process, huge surface area and complex pore structure are gradually formed, and the so-called adsorption process is carried out in these pores and on the surface. The pore size in the activated carbon selectively adsorbs the adsorbate, because the macromolecules cannot enter the pore size of the activated carbon that is smaller than its pore size.
Specification
适用产品 纯化水设备,纯水设备
产品作用  活性炭其作用为利用吸附原理吸附水中异色、异味、余氯等。


Service
服务承诺
培训服务

1. 培训1-2名设备操作管理人员,现场安装过程中全程参与,确保操作人员对设备工艺原理全面理解。

2. 提供系统的技术资料文件及全面培训,指导完成标准化作业指导书(SOP)、运行检查流程及制度的建立。

3. 培训完成后,对实操及理论进行考核,理论90分为合格,实操100分为合格,考试合格后才能上岗。

4. 根据需求,提供设备技术资料及培训资料的更新升级。

5. 根据操作管理人员对设备操作使用情况,可到科瑞公司针对性复训。


售后服务

1. 接到设备故障维修通知后,30分钟内提出解决方案,48小时内上门服务。

2. 设备设计、制造、验证、运行资料精心保存15年,建立客户专属档案方便随时查阅,实现设备管理者可追溯性。

3. 设置客户档案管理中心,售后专业人员随时更新记录,耗材更换与设备维护记录存档专人管理,对设备进行售后跟踪及设备维修后的结果进行回访,确定设备维护效率与满意度。

4. 售后专业人员主动电话回访,记录相关数据,专业工程师查看数据,如有问题及时沟通解决,随时提供降低运行成本的方法、提示维护保养及耗材更换等相关事宜

5. 设备随机提供易损备件,常用耗材配件公司仓库库存丰富,第一时间提供维护保养配件及材料到现场处理问题,常用耗材配件1~5天内送达现场。



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